Von: Günter Seifermann
Gesendet: Dienstag, 30. Mai 2017 08:06
An: Oehler, Helmut   Cc: Güldner, Stefan (Stadtwerke Baden-Baden)
Betreff: Fortlaufende Beschwerden über Buslinie 204 zur Endhaltestelle Malschbach

 Sehr geehrte Herren,

 fortlaufende Beschwerden erreichen den Unterzeichner seit einigen Wochen.

 Es geht um die Buslinie 204 zur Endhaltestelle Malschbach. Da wird über mittägliche Verspätungen bis zu 30 Minuten (!) geklagt (z.B. 13:27 ab Klosterplatz). Dort wurden auch schon Einsatz/Ersatzbusse eingesetzt, weil es in dieser Zeit um Schülerverkehr geht.

Hinzu kommt, dass um 13:30 Uhr Fahrerschichtwechsel bei dieser Linie gibt. Ein Bus kommt aus der Stadt mit hoher (20 – 30minütiger) Verspätung Richtung Malschbach. Ab Brahmsplatz fährt dann der Schichtwechselbus mit 204-Beschilderung hinterher oder auch vorher.

Die wartenden Kinder sind irritiert, weil der Einsatzbus mal Kinder mitnimmt, mal nicht. Die Schüler sind dadurch oft verunsichert.

 Bitte erklären Sie mir (zur Weiterleitung an mehrere Eltern), was hier die Ursache der Probleme ist und in welcher Weise Sie den Verspätungen entgegenwirken werden.  Wie sagte mir ein besorgter Vater:  „Zuverlässiger und kundenfreundlicher ÖPNV sieht anders aus……….“   Gegenüber mir wird bereits mit „öffentlichen Aktionen“ gedroht.

 Mit freundlichem Gruß

 Günter Seifermann    Stadt- und Ortschaftsrat B90/Die GRÜNEN        Baden-Baden-Steinbach

Von: Stefan.Gueldner@swbad.de
Gesendet: Mittwoch, 31. Mai 2017 16:38
An: seifermann@rebland-gruene.de

Betreff:  Fortlaufende Beschwerden über Buslinie 204 zur Endhaltestelle Malschbach

Sehr geehrter Herr Seifermann,

wir danken Ihnen für Ihre Mail vom 30.05.2017 mit den darin vorgebrachten Anliegen betreffend die Linie 204. Zu den genannten Punkten kann ich Ihnen abgestimmt mit Herrn Oehler mitteilen, dass die Linie 204 durch die aktuell noch bestehende Bauphase zur Sanierung des Leopoldsplatzes auf Grund des vergleichsweise langen Umleitungsfahrwegs für die normalerweise auf direktem Weg über den Augustaplatz führende Route abhängig von der Verkehrssituation auf der Strecke hinsichtlich eintretender Verzögerungen gefährdet ist. Auch die Befahrung des Leopoldsplatzes mit der dortigen Baustellensituation und der zusätzlichen Signalanlage nehmen entsprechenden Einfluss auf den Betriebsablauf dieser Linie.

Durch die o.g. Ausgangslage und auf Grund der Teilnahme am allgemeinen Straßenverkehr lassen sich Verspätungen – wie auf allen Linien des ÖPNV – leider nicht immer gänzlich vermeiden. Die von Ihnen genannten sehr hohen Verspätungen sind jedoch nicht der Regelfall, sondern Ausnahmesituationen. Um den laufenden Fahrplan auf der Linie 204 zu stabilisieren, setzen wir bei entsprechender Verfügbarkeit zumindest auf Teilabschnitten regelmäßig einen Ersatzwagen ein, um stark aufgelaufene Verspätungen auszugleichen und die Folgefahrt wieder pünktlich starten zu können.

Für den besonders sensiblen Transport der nach Schulschluss nach Geroldsau zurück fahrenden Schulkinder haben wir grundsätzlich zur Erhöhung der Sicherheit die Möglichkeit zur Mitfahrt in der Gegenrichtung geschaffen. Dadurch können bei Bedarf die Haltestellen auf beiden Straßenseiten der B500 zum Ausstieg genutzt werden. Auch für den um 13:37 Uhr in Malschbach neu einsetzenden Bus wird die gleiche Regelung zur Mitfahrt bereits in der Anfahrt nach Geroldsau ermöglicht.

Die Linie 204 haben wir auf Grund der eingetretenen Probleme unter besonderer Beobachtung und streben durch die beschriebenen Maßnahmen im Interesse unserer Kunden einen zuverlässiger Betrieb auch unter den erschwerten Bedingungen der Baustellensituation an. Durch die in Kürze erwartete zweite Bauphase auf dem Leopoldsplatz wird sich für die Linie 204 zudem eine Entspannung ergeben, da dabei der reguläre Fahrweg über Lichtentaler Straße – Sophienstraße zur Verfügung steht. Bei entsprechendem Wunsch sind wir auch gerne bereit, mit den betreffenden Eltern ein direktes Gespräch zu führen.  Wir hoffen, Ihr Anliegen entsprechend zu Ihrer Zufriedenheit behandelt zu haben und stehen Ihnen bei Rückfragen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Diplom-Ingenieur Stefan Güldner
Verkehrsbetriebe, Betriebsleitung     Beuerner Straße 25        76534 Baden-Baden

Von:  einer Mitbürgerin
Gesendet: Freitag, 2. Juni 2017 11:12
An: Günter Seifermann <seifermann@rebland-gruene.de>
Betreff:  Antwort BBL auf fortlaufende Beschwerden über Buslinie 204 zur Endhaltestelle Malschbach

Vielen, vielen Dank, lieber Herr Seifermann,

für Ihren Einsatz und die Antwort der BBL. Na, warten wir mal ab, was nach Pfingsten ist. allerdings sollte die BBL mal die Schulen kontaktieren und sie bitten, die Eltern entsprechend zu informieren und damit  die Schüler/-innen auf die Möglichkeit, mit dem Ersatzbus zu fahren, hinweisen.
Nochmals Danke für Ihren Einsatz … Schöne, sonnige Pfingstfeiertage.
N.N.

Von: Günter Seifermann
Gesendet: Freitag, 2. Juni 2017 11:22
An: ‚Uhlig Alexander EBM (E-Mail)‘
Betreff: Antwort BBL auf fortlaufende Beschwerden über Buslinie 204 zur Endhaltestelle Malschbach

Sehr geehrte Herren,

auch von mir herzlichen Dank für die rasche Beantwortung, die ich an die betroffenen MitbürgerInnen weitergeleitet habe. Ich hoffe, dass Ihre ergriffenen Maßnahmen Erfolg zeigen.

Mit freundlichem Gruß

Günter Seifermann     Stadt- und Ortschaftsrat B90/Die GRÜNEN      Baden-Baden-Steinbach

       Badisches Tagblatt vom 06. Juni 2017

      BNN vom 06. Juni 2017

BBL verspricht Besserung:

BBL-Chef Stefan Güldner bietet Gespräch mit besorgten Eltern an – Entspannung bei Verspätungen der Busse angekündigt

    Stefan Güldner, Betriebsleiter Baden-Baden Linie

In einem Schreiben an den Chef der Baden-Badener Buslinie, BBL, beklagte Stadtrat Günter Seifermann Verspätungen der Buslinie 204 um bis zu 30 Minuten.

Insbesondere Eltern von Schülern seien besorgt über die unkalkulierbaren Fahrzeiten der Buslinie 204. In einem Antwortschreiben kündigte Stefan Güldner eine Entspannung der durch die Baustelle am Leopoldsplatz verursachten Verspätungen an. Auch ein Gespräch mit den beunruhigten Eltern bot der BBL-Chef an.

Antwortschreiben des BBL-Chefs Stefan Güldner an Stadtrat Günter Seifermann im Wortlaut:

Fortlaufende Beschwerden über Buslinie 204 zur Endhaltestelle Malschbach

Sehr geehrter Herr Seifermann,

wir danken Ihnen für Ihre Mail vom 30.05.2017 mit den darin vorgebrachten Anliegen betreffend die Linie 204.

Zu den genannten Punkten kann ich Ihnen abgestimmt mit Herrn Oehler mitteilen, dass die Linie 204 durch die aktuell noch bestehende Bauphase zur Sanierung des Leopoldsplatzes auf Grund des vergleichsweise langen Umleitungsfahrwegs für die normalerweise auf direktem Weg über den Augustaplatz führende Route abhängig von der Verkehrssituation auf der Strecke hinsichtlich eintretender Verzögerungen gefährdet ist. Auch die Befahrung des Leopoldsplatzes mit der dortigen Baustellensituation und der zusätzlichen Signalanlage nehmen entsprechenden Einfluss auf den Betriebsablauf dieser Linie.

Durch die o.g. Ausgangslage und auf Grund der Teilnahme am allgemeinen Straßenverkehr lassen sich Verspätungen – wie auf allen Linien des ÖPNV – leider nicht immer gänzlich vermeiden. Die von Ihnen genannten sehr hohen Verspätungen sind jedoch nicht der Regelfall, sondern Ausnahmesituationen. Um den laufenden Fahrplan auf der Linie 204 zu stabilisieren, setzen wir bei entsprechender Verfügbarkeit zumindest auf Teilabschnitten regelmäßig einen Ersatzwagen ein, um stark aufgelaufene Verspätungen auszugleichen und die Folgefahrt wieder pünktlich starten zu können.

Für den besonders sensiblen Transport der nach Schulschluss nach Geroldsau zurück fahrenden Schulkinder haben wir grundsätzlich zur Erhöhung der Sicherheit die Möglichkeit zur Mitfahrt in der Gegenrichtung geschaffen. Dadurch können bei Bedarf die Haltestellen auf beiden Straßenseiten der B500 zum Ausstieg genutzt werden. Auch für den um 13:37 Uhr in Malschbach neu einsetzenden Bus wird die gleiche Regelung zur Mitfahrt bereits in der Anfahrt nach Geroldsau ermöglicht.

Die Linie 204 haben wir auf Grund der eingetretenen Probleme unter besonderer Beobachtung und streben durch die beschriebenen Maßnahmen im Interesse unserer Kunden einen zuverlässigen Betrieb auch unter den erschwerten Bedingungen der Baustellensituation an. Durch die in Kürze erwartete zweite Bauphase auf dem Leopoldsplatz wird sich für die Linie 204 zudem eine Entspannung ergeben, da dabei der reguläre Fahrweg über Lichtentaler Straße − Sophienstraße zur Verfügung steht.

Bei entsprechendem Wunsch sind wir auch gerne bereit, mit den betreffenden Eltern ein direktes Gespräch zu führen.

Wir hoffen, Ihr Anliegen entsprechend zu Ihrer Zufriedenheit behandelt zu haben und stehen Ihnen bei Rückfragen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Diplom-Ingenieur Stefan Güldner      Verkehrsbetriebe, Betriebsleitung

goodnews vom 06. Juni 2017

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